{"id":182,"date":"2024-10-22T16:40:00","date_gmt":"2024-10-22T14:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mobentis.com\/?page_id=182"},"modified":"2024-11-27T14:08:08","modified_gmt":"2024-11-27T12:08:08","slug":"ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobentis.com\/en\/ayuda","title":{"rendered":"Ayuda"},"content":{"rendered":"
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Te ayudamos en todo momento<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQs<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTe ayudamos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Soporte \n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una de nuestras prioridades es proporcionar a nuestros clientes una atenci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Soporte proactivo gracias a nuestras alertar autom\u00e1ticas integradas<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En funci\u00f3n de tu contrato, puedes tener un horario de oficina o si es necesario un horario premium.<\/p>

Horario oficina: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00. Viernes de 9:00 a 14:00.<\/p>

Horario premium: lunes a viernes: 7:00 a 9:00, 14:00 a 15:30 y de 18:00 a 22:00. S\u00e1bados de 7:00 a 15:00<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El proceso comienza subiendo tu ticket a tu portal de gesti\u00f3n de incidencias y en la menor brevedad posible se pondr\u00e1 un experto en contacto contigo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En caso de ser necesario, un experto se conectar\u00e1 a tu dispositivo para solucionar el problema. En estos casos, es\u00a0 importante tener instalado la App Quicksupport<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestro equipo de ingenieros y analistas de soporte te atienden v\u00eda telef\u00f3nica y por correo telef\u00f3nico<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Precio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestra misi\u00f3n es la m\u00e1xima transparencia en el precio de nuestra plataforma. Nunca tendr\u00e1s precios ocultos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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S\u00ed, en Mobentis damos la oportunidad a PYMES de poner en sus manos la plataforma que utilizan grandes corporaciones, ya que nos adaptamos en coste a su tama\u00f1o<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, tenemos costes por licencia y solo se realizan una vez<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, tiene un coste adicional dado que son horarios fuera de la oficina donde tendr\u00e1s a tu disposici\u00f3n un agente especializado\u00a0\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Plataforma<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Contamos con un equipo altamente cualificado que en la demostraci\u00f3n y consultor\u00eda responder\u00e1 a tus dudas t\u00e9cnicas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nuestro departamento comercial est\u00e1 disponible para que puedas ver en vivo las distintas soluciones que ofrecemos. Reserva tu cita en\u00a0DEMO<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestras soluciones est\u00e1n siempre disponibles en cualquier ligar (offline) y la compa\u00f1\u00eda percibe que recibe la informaci\u00f3n en l\u00ednea con una sincronizaci\u00f3n avanzada<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Informaci\u00f3n sin l\u00edmite en la mano, cientos de miles de registros, graphs, im\u00e1genes, v\u00eddeos…<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Varias \u00e1reas en una \u00fanica app, manejo del pricing complejo del ERP en los dispositivos, sincronizaci\u00f3n en segundos…<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En el “cara a cara” con el cliente las respuestas deben ser \u00e1giles y contundentes<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Integraci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Mobentis realizamos una metodolog\u00eda de implantaci\u00f3n segura y personalizada para cada cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MOBENTIS tiene integraci\u00f3n con la mayor\u00eda de ERPs: SAP, SAP BO, NAV, BUSINESS CENTRAL, SAGE, ORACLE…<\/p>

Si no es tu caso, no te preocupes, tenemos un gran equipo cualificado que analizar\u00e1 una posible integraci\u00f3n con tu ERP<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Como plataforma robusta lleva un roadmap de implantaci\u00f3n en cada caso concreto. Con reuniones semanales de seguimiento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestro equipo de consultores y programadores te acompa\u00f1ar\u00e1n durante todo el roadmap de implantaci\u00f3n para ir resolviendo dudas e inconvenientes que puedan ir surgiendo en el proceso.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, se pueden realizar personalizaciones necesarias, aunque siempre recomendamos que en la medida de lo posible se adapten al est\u00e1ndar por coste y tiempo<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, se realizan plan de pruebas en desarrollo, calidad y en reproducci\u00f3n. Cuidamos todos los detalles para que funcione perfecto en la validaci\u00f3n final.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

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M\u00e1s de 20 a\u00f1os acompa\u00f1ando a grandes corporaciones y PYMES<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDemostraci\u00f3n en vivo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tReserva tu hueco con nuestro equipo comercial para ver el valor diferencial que MOBENTIS aportar\u00e1 a tu compa\u00f1ia\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tConsultor\u00eda personalizada\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLacus fames mi luctus eleifend nostra enim semper\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tImplantaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLacus fames mi luctus eleifend nostra enim semper\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tLacus fames mi luctus eleifend nostra enim semper\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Te ayudamos en todo momento FAQs Te ayudamos Soporte Una de nuestras prioridades es proporcionar a nuestros clientes una atenci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz \u00bfQu\u00e9 tipo de soporte ofrecemos? Soporte proactivo gracias a nuestras alertar autom\u00e1ticas integradas \u00bfQu\u00e9 horario tiene soporte? 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